Polityka zwrotów
W Przytula Warszawa robimy wszystko, aby utrzymać satysfakcję naszych klientów. Jednak mogą wystąpić sytuacje, w których chcesz zwrócić produkt. W tym dokumencie jasno wyjaśniamy naszą politykę zwrotów.
Warunki zwrotów
-
Produkt można zgłosić do zwrotu dopiero po jego fizycznym otrzymaniu.
-
Koszty zwrotu w całości ponosi klient, w tym koszty międzynarodowej wysyłki.
-
Produkty muszą być nieużywane, nieprane, nieuszkodzone i w stanie oryginalnym, ze wszystkimi etykietami i metkami.
-
Przymierzanie produktów jest dozwolone, ale ich noszenie nie.
-
Zwracanie produktów zamówionych celowo w wielu rozmiarach z intencją zwrotu części lub całości zamówienia nie jest dozwolone.
-
Zarejestruj zwrot, wysyłając e-mail na adres info@przytulawarszawa w ciągu 14 dni od otrzymania produktu.
-
Wyślemy Ci adres zwrotny naszego dostawcy (z siedzibą w Chinach).
-
Jesteś odpowiedzialny za pełny koszt zwrotu produktu, w tym ewentualne koszty celne lub przesyłkowe.
-
Zawsze zalecamy skorzystanie z metody wysyłki z numerem track & trace.
Zwrot środków
Po otrzymaniu produktu pod wskazany adres zwrotny i po zatwierdzeniu stanu produktu, kwota zakupu zostanie zwrócona w ciągu 14 dni przy użyciu pierwotnej metody płatności.
Odpowiedzialność
-
Nie ponosimy odpowiedzialności za zagubione przesyłki, jeśli śledzenie wskazuje, że paczka została doręczona na adres podany przez klienta.
-
Jeśli podano nieprawidłowy adres, jest to odpowiedzialność klienta.
-
Błędy w adresie muszą zostać zgłoszone w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia.
Kontakt
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące zwrotów, skontaktuj się z nami pod adresem: info@przytulawarszawa